3C 觀察員

　　網路搜尋服務除了以「關鍵字」方式外，還有哪些新的可能方向已經成熟？是自動翻譯、語音搜尋或是微型部落格即時資訊搜尋？龍頭大哥Google的態度都是保守的，Google副總裁Marissa Mayer對此即表示，Google相信在搜尋的領域中，最震撼的發明尚未出現。

　　被喻為「矽谷最美麗」副總裁的梅莉莎‧梅爾(Marissa Mayer)23日在台北發表演說，暢談網路搜尋的未來趨勢與Google產品研發方向。她認為，未來網路搜尋三個重要趨勢分別是mode（模式）、Media（媒體）及Personalization（個人化），而即使是Google已經研發多年，但是相關技術仍未到達完全成熟的階段。

　　這三項趨勢分別是，第一，重視搜尋情境多樣化，例如使用者在車上或者是以行動裝置進行搜尋另外；其次，搜尋結果將以多媒體的呈現方式出現，可以是文字、圖片或是影片等等；另外，個人化更是必然趨勢，與此相關的社群關係、社交網絡等都是用戶端希望的未來搜尋服務。

　　除了傳統的「關鍵字」搜尋方式之外，梅爾指出，Google目前初步投入研發測試的部分有全面性自動翻譯系統；讓網友自行選擇搜尋呈現的方式，如全結果顯示、時間順序顯示或是核心主題點選搜尋方式。今年5月在美國上線的「Search Options」讓使用者從檔案、時間與關鍵字的關聯性選擇不同分類、圖表的呈現，分別有Timeline、Wonder wheel等突破關鍵字輸入的搜尋方式。

　　另外，較新的自訂搜尋Searchwiki產品也將展開測試，目前已有中文版本，此服務讓搜尋更個人化、增添社群互動，使用者可依需求喜好排序搜尋結果順序、與他人分享對搜尋結果的意見。「Google Squared」則是剛走出Google實驗室的產品，希望以表格分類的形式，讓使用者直接切入想要找的類別，更快、更準確地找到想要的資訊。

　　而Google語音搜尋應用也已經開始商品化，已經在美國推出，屬於以手機、行動裝置上網即可使用的搜尋服務。

　　梅爾強調，搜尋服務最想做到的是，在單純提供搜尋結果的同時，也能判讀了解當使用者輸入關鍵字時，他的動機是什麼。例如，輸入「休假」這個字，使用者心裡想的可能是如何更接近海灘、如何接近朋友、要不要帶手機之類的，未來的搜尋服務一直要做到的，就是掌握到使用者意圖，更方便找到實用需要的資訊。

2009.06.26 nownews 蘇湘雲 台北報導